
LA FORMATION ET LE DÉVELOPPEMENT DES COMPÉTENCES AU CENTRE DES DÉFIS STRATÉGIQUES DES PSDM
Les mutations de notre environnement impliquent de nouveaux enjeux pour les PSDM afin de rester compétitif et en phase avec les attentes du marché.
Mais aussi et surtout être en avance et répondre au mieux aux attentes des différentes parties prenantes.
La formation reste l’un des défis que nous devons relever et demeure un élément prépondérant permettant de répondre aux nouvelles contraintes et aux besoins émergents.
Le pôle formations Union Healthcare Academy vous accompagne.

LES OBJECTIFS DU PÔLE FORMATIONS
- Vous accompagner dans le développement de vos différents segments métiers comme le maintien à domicile, le handicap, les collectivités, l’orthopédie, ou encore les prestations techniques.
- Vous apporter un accompagnement dans le management d’équipe, la gestion des ressources humaines ou encore le développement commercial.
- Vous proposer des parcours de formation professionnalisants pour vos collaborateurs.
- Vous faciliter l’anticipation et le suivi de votre organisation, afin de mieux appréhender l’évolution du marché.
- Vous accompagner selon vos besoins, dans cet environnement en pleine évolution au travers de valeurs communes.

A qui est-ce
destiné ?
- Pour tous les collaborateurs,
du novice au plus expérimenté, du profil technique au profil commercial, pour le salarié et le chef d’entreprise. - Pour le chef d’entreprise,
le pôle de formations Union Healthcare Academy
est un véritable outil de gestion des compétences des collaborateurs. - En cas de situation de Handicap,
des adaptations sont possibles, merci de nous en informer.

Nouvelles méthodes d’enseignement
- Classe à distance :
elle se déroule en présence du formateur, et permet des échanges entre participants
comme dans une salle de formation, grâce à une solution technique de visioconférence. - E-learning :
les participants sont autonomes pendant la formation, qu’ils peuvent suivre à leur rythme.
Il n’y a pas de formateur. Les ressources sont en ligne sur la plateforme Upility.

Focus plateforme
upility
- union-healthcare.upility.com
- Plateforme de formations en ligne dans laquelle il est possible de suivre différentes formations validantes comme la PSDM, renommée E-PSDM.
- Facilite l’accès aux différents contenus de formation mais aussi simplifie le suivi du parcours professionnalisant auquel participe le collaborateur.

93 %– taux de satisfaction annuel du pôle (retour d’enquête de satisfaction)
DECOUVREZ NOS FORMATIONS

| Nos formations | Développement commercial | Conseil/Vente magasin | Installation maintenance | Logistique | Encadrement | Ressources Humaines |
|---|
| Allaitement maternel et délivrance de tire-laits | • | • | ||||
| Certibiocide Désinfectants | • | • | • | |||
| Certification HAS : valoriser le système qualité oxygène pour préparer l’audit | • | |||||
| Découverte et manipulation du matériel médical pour les PSDM | • | • | • | • | ||
| Développer votre activité prothèse mammaire externe (module expert) | • | • | ||||
| Développer l’activité d’Orthopédie – Orthèse | • | • | ||||
| Excel intermédiaire | • | • | • | • | • | • |
| Gérer le risque microbiologique dans une activité PSDM | • | • | ||||
| Gérer les relations clients difficiles | • | • | • | • | ||
| Gestes et postures – manutention charges inertes | • | • | • | • | • | • |
| Gestes et postures – Transferts de PMR / PSH | • | • | ||||
| Identifier les risques liés à l’oxygène au domicile du patient | • | |||||
| Initiation à la prothèse mammaire externe et à la lingerie | • | • | ||||
| Les pathologies du vieillissement (5 modules) | • | • | • | • | • | • |
| Maîtriser les contrôles périodiques des lits médicaux et des appareils de transfert | • | • | ||||
| Maîtriser les règles de la LPP – Optimiser ses pratiques pour la facturation | • | • | • | |||
| Management : Faire des feed-back et des recadrages constructifs | • | |||||
| Management : Perfectionner ses entretiens annuels | • | |||||
| Préparation à la fonction Intervenant PSDM en e-learning | • | • | • | • | • | |
| Préparation à la fonction Garant PSDM en e-learning (hors forfait) | • | |||||
| Réaliser les maintenances AIXTAIR avec la solution AIRCARE | • | • | ||||
| Réseau LPM – Optimiser ses visites commerciales auprès des prescripteurs | • | • | ||||
| Réseau LPM – Traiter les objections en visite commerciale | • | • | ||||
| Rôles et missions des techniciens PSDM / PSAD en e-learning | • | • | ||||
| Rôles et missions des développeurs commerciaux | • | |||||
| VPH : de l’évaluation à l’attribution | • | • |
